KOKOdake.

株式会社Candee

大川秀平

〒107-0052
東京都港区赤坂8-5-6 IPIAS Aoyama 304

KOKOdake.カスタマーサポート
E-MAIL：info@kokodake.tokyo
電話番号: 050-5443-3172
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

受付/月〜金（土・日・祝日 休業） 10:00〜17:00

・消費税
・配送時にかかる送料
・決済方法によっては手数料が発生する場合があります

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

商品により申し込み販売期限･数量などの制限がある場合がございます。

販売価格は、各商品ごとに表示された価格に基づきます。すべて消費税等が含まれた金額（内税）で表示しております。なお、配送料は別途かかります。

通常発送商品に関しましては、ご注文をいただいてから基本1週間以内でお届け致します。またご注文をいただいてから買い付ける商品や受注生産の商品がございます。その場合はご注文頂いてからお時間をいただきます。出荷予定日につきましては商品詳細ページに出荷予定日の目安を記載させていただいております。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

• 【クレジットカード払い】
• JCB、VISA、Master、AMEX、Dinersの5種類です。
• ご利用可能回数はクレジットカード会社によって異なります。
• 決済日は、商品のご購入時にカード会社へご請求させて頂きます。
• 【あと払い（ペイディ）】
• メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
• 事前登録・クレジットカードは必要ありません。
• 月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。
• 1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
• 下記のお支払い方法がご利用いただけます。
• ・口座振替(支払手数料：無料)
• ・コンビニ(支払手数料：最大390円税込)
• ・銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります)
• ■一括払いの場合
• ・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• ・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• ・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
• 口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
• ・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
• コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払い方法	コンビニ	口座振替 (銀行口座から 自動引き落とし)	銀行振込
支払期日	10日まで	12日*	10日まで
支払手数料 ※ご利用回数に 関わらず 月一回のみ発生	最大390円 (税込)	0円	金融機関により 振込手数料が 異なります

返品・交換について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り交換を承っております。
※ご購入後のお客様のご都合による商品のキャンセルはお受けしておりません。
※セール対象商品のお客様都合による返品/交換は受け付けておりません。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。