KOKOdake.

<ダウンジャケットに関するお詫びとお知らせ>

本商品は告知動画内で「撥水性能がある」として販売をさせていただいておりましたが、調査の結果、実際には撥水加工が施されていないことが判明いたしました。

当初、1stサンプルにおいては撥水加工が施されている別の生地を大森さんに選定いただき、制作をしておりましたが、生地在庫の都合で希望数量分を作れないことが判明し、生地を変更する運びになりました。

その後、1stサンプルで使用した生地に近しいながらも撥水加工が施されていない2種類の生地をReZARD社から大森さんへ提出し、再度選定いただきました。

この時点で、ReZARD社が「撥水加工が施されている」と誤認しており、そのまま告知動画の撮影および販売へと進行してしまいました。

お客様に誤った情報をお伝えし、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。

また、本件商品の性能にご満足いただけない場合は、お手数ではございますが、ご返品の上返金対応をさせていただきます。

大変恐れ入りますが、下記の期日までにお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、撥水性能以外の品質、デザイン、保温性、着心地など、商品の基本性能につきましては、自信を持ってお届けしております。

お客様からの信頼を裏切る結果となってしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制の強化を徹底し、再発防止に努めてまいります。

何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

＜Brand Concept＞

陶芸、絵画、デザインなど多方面で活動する作家大森レイとコラボレーションが実現しました。
ReZARDのコンセプトである着心地の良さを彼女の審美眼でさらにランクアップさせました。

フィルパワー800あり、軽量なのに非常に暖かいダウンジャケット。
左袖にシリコンワッペンをつけています。
一緒にスウェットやフーディーも着用頂けるようにサイズを調整致しました。
前開きもポケット部分も止水ファスナーを使用しています。
4色展開です。
シンプルなデザインながらこだわり抜いたカラー展開と彼女の世界観をお愉しみください。

 

サイズガイド

商品・ご購入注意事項

• *こちらの商品は不良品以外による返品/交換/途中キャンセルは不可とさせていただきます。
• *不良品による返品/交換受付の場合も商品到着より7日以内とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
• *掲載写真は撮影時の天候、照明、お使いの液晶画面によるお色が実物と異なって見える場合がございます。
• *クーポンコードご利用の際は、ご利用ガイドの《クーポンコードご利用時の注意について》をご確認ください。
• *この製品は染料の性質上、汗や摩擦により色落ちや色移りすることがありますので充分ご注意ください。
• *ジャケット着用の際はファスナーが持ち出し部分（ファスナーの裏に取り付けられているパーツ）に嚙まないように、整えてからご着用下さい。
   

送料について

• *お買上金額の合計が 30,000円(税込)以上 の場合は送料無料となります。
• *発送予定日の異なる商品を同時にご購入いただいた場合は、複数回に分けてのお届けとなります。